第57章

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    进入四月，气温稳步回升，家家户户的取暖器、电热毯彻底收进柜子，冬春换季的家电维修高峰期缓缓落下帷幕。
    一年里头，四五月份算是维修行业的小淡季。
    天冷时坏掉的取暖家电全部检修完毕，夏天的风扇、空调还没到集中启用的时候，彩电、洗衣机这类大家电，日常损耗平缓，不会集中出故障，一时间，店里的上门单、送修单，比旺季少了一大截。
    街上行人依旧热闹，小商品、蔬菜水果、日用百货生意红火，唯独家电维修这一行，慢慢清闲下来。
    不少同行维修店，一到淡季就开始松懈，师傅上班摸鱼、早早关门歇业，混日子熬到旺季。
    县城另外几家维修联盟的小店，也都松了口气，每天开门闲聊打牌，得过且过。
    唯独林风的店里，半点没有松懈散漫的样子。
    生意淡了，反而正好腾出手来查漏补缺、打磨内功，趁着淡季养足底气，打磨技术、完善管理、盘点库存，顺带深挖新的需求，为下一轮旺季提前布局。
    每天正常开门营业，上下班时间半点不缩水，接待台时刻有人值守，售后报修电话二十四小时畅通，就算单子少，该有的服务一样不落。
    上午客流稀少，***就组织全员技术复盘。
    把冬天旺季遇到的疑难故障、少见机型、复杂电路问题，挨个拿出来拆解讲解，旧零件、报废机器拆解开，让学徒亲手摸索线路构造、电机原理。
    以前旺季忙得脚不沾地，只能边干边学，根本没时间系统打磨技术。淡季刚好补上短板，新手专攻基础故障，老师傅钻研大家电复杂维修、老式进口机型检修，每个人针对性提升，不浪费一点空闲时间。
    库房这边，周强带着人，进行全年第一次大规模盘点整理。
    冬季旺季消耗量极大，各类小家电配件、电视电容、洗衣机皮带、电机零件损耗不少，趁着单子少，逐一核对库存，损耗件补齐，滞销件梳理归类，易损件加大备货量，冷门配件适量缩减，避免积压囤货占用资金。
    尤其是两大品牌的原厂售后配件，仔细清点保质期、零件型号，受潮、老化的配件统一清理报废，绝不凑合着给顾客安装，从源头杜绝维修隐患。
    陈雅则静下心，埋头整理全年账目，梳理近一年的营收数据。
    分品类统计，手机数码、电脑组装、小家电维修、大家电售后、乡镇服务点营收，一条条划分清楚，哪些业务利润稳，哪些需求缺口大，哪些地方成本偏高，一目了然。
    数据摆出来，才能看清问题，找准来年的发力方向。
    忙完内部整顿，林风把更多心思，放在了挖掘新商机上。
    九零年代中后期，城乡生活条件一年比一年好，老百姓的消费需求，也在悄悄发生变化。
    以前家家户户只求吃饱穿暖，家电能用就行；现在收入慢慢提高，家家户户开始添置新电器，VCD、音响、老式冰柜、小型饮水机，慢慢走进普通家庭。
    尤其是VCD，这两年在县城大火，年轻人爱看碟片、听歌看电影，结婚搬家、添置新家当，几乎家家户户都会配一台，大街小巷的音像店，摆满了各式各样的影碟，生意火爆。
    可随之而来的问题就是，维修跟不上。
    VCD属于新兴电子产品，县城里懂维修的师傅寥寥无几，一旦激光头老化、机芯卡顿、线路烧坏，大多只能送到市里维修，来回折腾，费用还贵。
    很多顾客抱着坏掉的VCD来店里询问，每次都只能遗憾回绝，又是一笔白白溜走的生意。
    林风敏锐察觉到，这就是眼下最大的空白市场。
    这天晚上关门之后，店里众人围坐在一起，泡上茶水，慢悠悠商量这件事。
    “这段时间经常有人抱着VCD、音响过来修，咱们一直没接触过，只能往外推，太可惜了。”林风指尖敲着桌面，缓缓开口，“现在年轻人都爱玩这个，农村结婚陪嫁，也少不了音响VCD，需求量只会越来越大。咱们趁着淡季，把这块技术啃下来，补上业务缺口。”
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    ***点头认同，他接触电路维修多年，对这类影音设备并不陌生：“原理不算复杂，核心就是激光头、驱动机芯、电路板这几块，只要弄到维修资料和报废样机，拆解研究一阵子，很快就能上手。我抽空去市里旧货市场，收几台报废的VCD当教具，慢慢拆解摸索。”
    不光是VCD，随着天气越来越热，老式冰柜、冷饮店展示柜、餐馆保鲜冰箱，故障问题也会逐步增多。
    县城街边小卖部、小吃店、冷饮摊越来越多，制冷类家电的维修需求，正在悄悄上涨，而整个县城，专业修制冷设备的维修店，少之又少。
    林风顺势规划，顺带把冰箱、冰柜制冷维修，一并纳入学习范围，一步到位拓宽业务。
    一边打磨新技术，一边还要稳固老市场。
    乡镇三个服务点，淡季生意更是清淡，刘军驻守的和平镇、另外两个村镇点位，人流量锐减。林风没有缩减人手、降低配置，反而安排总部老师傅轮流下乡驻点，定期走访村镇。
    不走形式，不搞花架子，就是挨家挨户简单走访，问问家电使用情况，免费帮老人检查线路、调试电视信号，顺带普及家电保养常识。
    农村老百姓朴实，你真心实意上门帮忙，人家就打心底记着你的好。
    不少村里的老人，家里老旧电视画面模糊、收音机信号差，舍不得花钱大修，师傅们顺手简单调试、紧固线路，分文不收，举手之劳，却攒下了实打实的人情。
    很多村民都说，县城林老板的维修店，没有一点老板架子，实在又厚道。
    淡季的人情铺垫，往往能换来旺季的爆发式客源。
    除此之外，林风还借着淡季空闲，回访老合作单位。
    鑫源纺织厂、县直幼儿园、各大商贸公司，挨个上门对接，询问办公设备使用情况，免费上门除尘、检修线路、保养电脑，提前排查隐患。
    国营单位做事保守，看重稳定和靠谱，平时没啥问题看不出来，这种细致入微的售后维护，最能拉拢人心。
    一番走动下来，好几家单位明确表态，下半年老旧设备批量更新、线路改造，全部优先和林风合作。
    平淡的四月，没有爆单的忙碌，没有大额订单的冲击，却在悄无声息之间，补全短板、夯实基础、布局新业务、稳固老客源。
    同行都在躺平偷懒的时候，林风带着整个团队默默蓄力，一步一个脚印，把根基扎得更深。
    日子一晃到了四月下旬，一场春雨落下，洗干净了整条县城的街道，空气清新，草木翠绿。
    店里的技术学习初见成效，***从市里淘回来的报废VCD，反复拆解研究，已经吃透常见故障维修方法，简单的卡顿、不读碟、按键失灵，都能独立维修。
    制冷设备的基础原理，全员也都系统学完，只等天气升温，迎来冰箱冰柜维修高峰期。
    陈雅的账目梳理完毕，清晰的数据摆在眼前，家电售后、乡镇业务，已经成为店里两大稳定支柱，抗风险能力，比刚开店时强了数倍。
    周强的配件库存优化完毕，资金合理回笼，没有积压浪费，现金流稳稳当当。
    林风看着稳步向好的一切，心里格外清醒。
    做生意，有旺季就有淡季，有高峰就有平缓。
    旺季拼速度、拼出力，淡季拼沉淀、拼布局。
    越是清闲的时候，越不能安逸躺平，懂得蛰伏蓄力，才能在下一次风口来临时，稳稳抓住机会，甩开同行，拉开差距。
    平静的淡季，从来不是停下脚步的理由，而是为下一次腾飞，悄悄积攒力量。

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