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第一百九十三章 他要接着打

    缓一缓,再看看。
    做生意的都懂这六个字。今天缓一缓,明天货架上摆的就是别家的货。奶粉这个东西,渠道一空出来,马上就有人填。
    杨雪莹的直播间,照常开播。
    她没躲。越躲,越显得心虚。
    开播五分钟,在线人数就冲到了平时的两倍。看热闹的,比买东西的多得多。
    “中毒的事是真的吗?”
    “毒奶粉也敢直播卖?”
    “退钱!我刚买的三罐!”
    “取关了,亏我以前还替你说话。”
    杨雪莹一条一条地回应。她让人把检测报告调出来,对着镜头,一页一页地翻。
    “大家看,这是这一批次的出厂检测,这是奶源检测,每一项都是合格的——”
    “报告谁不会印啊?”
    “自己检自己,糊弄鬼呢。”
    “有本事让官方来检啊。”
    她一直笑着解释,处变不惊。
    可下播的时候,她的嗓子已经哑了。端起水杯,手都是抖的。
    运营小姑娘凑过来,小声说:“杨总,要不……这几天先停播?等风头过去再说。”
    “不停。”杨雪莹喝了口水,“停一天,就等于认一天。这个位置,我得站着。”
    运营小姑娘看着她,欲言又止。
    最后什么都没说,默默去给她接了杯热水,又找出两盒润喉糖,放在桌上。
    杨雪莹看了一眼,笑了笑,剥了一颗含进嘴里。
    又凉又甜,压不住嗓子眼里那股火。
    她翻开明天的直播排期,一项一项往下看。
    看着看着,手机震了一下,是销售部发来的实时数据:退货申请,又涨了四百单。
    -
    董事长办公室里,挤满了人。
    销售部的,公关的,法务的,一个个脸色都不好看。
    急报一份接一份地送进来,每一份上的数字都不好看。
    “董事长,要不花钱删帖吧?”公关的人先开口,“我联系了两家公关公司,给钱就能压热度。先把最火的那几条压下去,喘口气。”
    李辉摇头,“删一条,他们发十条。你删得越多,网友越觉得你心虚。到时候热搜就是‘江州牧花钱删帖’,旧谣没去,新谣又来。”
    “那找几个大号,跟他们对着骂?”公关的人又说,“把舆论抢回来,总比挨骂强。”
    李辉又摇头,“你骂得越凶,这条谣言传得越远。他们巴不得你下场,你一下场,就是给他们加热度。”
    “要不……降价促销?”销售部的人试探着说,“先把销量稳住。哪怕少赚点,先把流水跑起来。”
    李辉看着他,“我们的奶粉没有问题,为什么要降价?降价,就是告诉所有人,我们的东西有问题,只配便宜卖。今天降了,明天就涨不回去了。”
    办公室里安静了。
    办法都提完了,全被否了。有人心里开始打鼓:董事长是不是也没招了?
    李辉站起来,走到白板前面,拿起笔。
    “三步棋。”
    “第一步,从今天起,把每一批次的出厂检测报告、奶源检测报告,全部挂到官网和旗舰店首页。一罐奶粉一个批次,一个批次一份报告,谁都能查。”
    “光我们自己检,不算数。去市质检院,请他们来,对市面上在卖的江州牧产品随机抽检。从超市货架上抽,从生产线上抽,抽哪一批,他们定。全程直播。”
    “第二步,把工厂的门敞开。媒体、消费者代表,都可以报名来参观。网上骂过我们的人,更要请。进车间,随便看,随便拍,拍到什么算什么。”
    “第三步,法务动手。那几篇文章,那段视频,几点几分发的,谁先发的,谁转发的,一条一条固定下来。该投诉投诉,该起诉起诉。”
    他放下笔,转过身。
    “我们不做亏心事,就把所有灯都打开,让他们看。”
    办公室里的人互相看了看。这套打法不花哨,可每一步都硬。
    有人小声问:“董事长,要是这波挺不过去呢?”
    李辉看了他一眼。
    “我父亲当年,就是倒在这种恐慌里。”
    办公室里知道内情的人不多,这话一出,好几个人都愣了。
    董事长很少提家里的事。今天头一回提,谁都没敢接话。
    “二十多年前,他的奶粉明明检测合格,可没人听他解释。厂子倒了,人也没了。”
    “现在时代变了。我有证据,有底气。”
    “我倒要看看,谣言还能不能再赢一次。”
    刚才还七嘴八舌的一屋子人,这会儿都安静了。有人低下头,有人攥了攥拳头。
    董事长把话说到这个份上,谁还好意思再慌?
    李辉挥挥手,“都干活去吧。”
    散会之后,各部门领了任务,分头去办。办公室很快空了。
    李辉独自站在窗前。
    外面的天还阴着,云压得很低。
    楼下,货车照常进出。生产没停,这是他下的死命令——越是这种时候,流水线越不能停。机器一转,人心就还有底。
    三步棋落下去了,能不能赢,他没有百分之百的把握。
    他只知道,二十年前他父亲没能打完的这一仗,这一次,他要接着打。
    他从未想过退。
    -
    高玲玲是躺在床上刷到那条视频的。
    失业在家,她每天睡到自然醒。醒来也不起,就躺着刷手机,一刷一上午。
    在娘家住了这些日子,她妈的脸色一天不如一天,她爸看见她就叹气。她假装看不见。
    昨天吃饭的时候,她爸没忍住,说了一句:“你老这么在家待着也不是个事,该找个正经工作了。”
    她把筷子一放:“我这不是在找吗?好工作哪有那么好找?”
    “你那个要求应该降低一点。,现在不是你挑工作的时候。”
    她站起来怼回去,“我回娘家才住几天,你们就嫌我了?”
    饭桌上的气氛僵在那儿。刘美娟赶紧打圆场,这事才算翻篇。
    可那点不痛快,一直压在她心里。直到今天刷到那条视频。
    视频里,老人躺在病床上输液,脸色蜡黄。家属举着一罐江州牧奶粉,对着镜头声泪俱下:
    “我爸就是喝了这个,上吐下泻,差点没抢救过来!毒奶粉!这是毒奶粉啊!”

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